Ticari elektronik ileti nedir
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'a göre ticari elektronik ileti; SMS, e-posta, telefon araması ya da benzeri elektronik yollarla gönderilen, mal ve hizmetlerimizi tanıtan, kampanya ya da indirim duyuran iletidir. WO Ajans, bu tür iletileri yalnız önceden onay veren alıcılara gönderir.
Onay nasıl alınır
- Onay, başvuru ya da iletişim formunda talebinizden ayrı ve işaretsiz kutularla, kanal başına (SMS, e-posta, telefon araması) istenir.
- Onay vermemeniz başvurunuzu, sözleşmenizi ya da hizmetinizi hiçbir şekilde etkilemez; hiçbir indirim ya da avantaj onaya bağlanmaz.
- Onay metni açık rıza sayfasında sürümüyle yayımlanır; onayınızın hangi sürüme verildiği kaydedilir.
- İleti Yönetim Sistemi (İYS) dışında alınan onaylar, mevzuatın öngördüğü sürede (en geç 3 iş günü) İYS'ye kaydedilir.
- Onayınızı verdiğinizi size ayrıca bildiririz; istemediyseniz bu bildirimdeki ret yolunu kullanabilirsiniz.
Onay gerektirmeyen hizmet bildirimleri
Aşağıdaki iletiler, aramızdaki başvuru ya da sözleşme ilişkisinin yürütülmesi için gönderilir; ticari ileti onayı gerektirmez ve tanıtım içermez:
- başvurunuzun alındığına dair teyit ve başvuru numaranız,
- panel giriş ve parola belirleme bağlantıları,
- reklam hesabınızın hazırlık ve erişim durumuna ilişkin bilgiler,
- bakiye, harcama ve fatura bildirimleri,
- sözleşme, fiyat ya da yasal metin değişikliklerine ilişkin bildirimler,
- güvenlik uyarıları ve destek talebinize verilen yanıtlar.
Her kampanya iletisinde bulunanlar
- gönderenin kimliği: WO Ajans markası ve şirket unvanı (SMS'te mevzuatın istediği kimlik bilgisi),
- iletinin kampanya ya da tanıtım amaçlı olduğunu anlaşılır kılan içerik,
- ücretsiz ve kolay ret yolu: e-postada tek tıkla ret bağlantısı, SMS'te ret talimatı, aramada sözlü ret imkânı.
Onayınızı nasıl geri alırsınız
- İletideki ret bağlantısını ya da ret talimatını kullanın.
- İYS'nin vatandaşlara açık kanallarından WO Ajans için verdiğiniz izni kapatın.
- [email protected] adresine «Kampanya iletisi istemiyorum» yazın ya da +90 533 504 13 58 numarasını arayın.
Ret talebiniz, hangi yolla iletirseniz iletin, en geç 3 iş günü içinde işlenir ve İYS'ye yansıtılır. Ret, yalnız kampanya iletilerini durdurur; hizmet bildirimleri sözleşmeniz sürdükçe gönderilmeye devam eder.
Onay ve ret kayıtları
Onay ve ret kayıtlarınız (kanal, adres, tarih, kaynak ve metin sürümü) onayın sona ermesinden sonra mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır ve yalnız onayın varlığını ispat etmek için kullanılır. Bu kayıtlarla ilgili haklarınız aydınlatma metninde anlatılır.